DKV Teleconsultation permet de consulter un médecin généraliste ou un psychologue à distance, 24h/24 et 7j/7, selon les conditions d’utilisation. Ce service est destiné aux assurés qui rencontrent des problèmes médicaux et ne peuvent pas se rendre chez leur médecin ou qui nécessitent une aide psychologique.
Cependant, certaines règles s’appliquent :
Les certificats médicaux ne peuvent pas être demandés lors d’une consultation avec un médecin généraliste via DKV Teleconsultation.
Un maximum d’une téléconsultation avec un psychologue est autorisé par an.
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