J’ai envoyé ma facture d’hospitalisation ainsi que mes frais ambulatoires en même temps. Pourquoi ne sont-ils pas traités ensemble ?

Les factures d’hospitalisation et les frais ambulatoires sont traités de manière distincte, car elles relèvent de conditions de remboursement différentes. Par conséquent, même si vous avez soumis toutes vos demandes en une seule fois, vous recevrez deux remboursements séparés.