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Qu’est-ce qu’une assurance familiale?
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Suis-je obligé(e) de souscrire une assurance incendie ?
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J’ai déjà souscrit une assurance incendie pour mon logement. Alors, pourquoi mon locataire doit-il aussi en souscrire une ?
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La rue a été inondée par de fortes pluies et de l’eau a pénétré dans mon habitation. Qui dois-je contacter dans ce cas : mon assureur ou le Fonds des calamités ?
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Dois-je informer mon assureur si le fils de mes voisins a brisé ma vitre avec sa balle, ou est-ce l’assurance responsabilité civile de ses parents qui prend en charge les dommages ?
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L’assurance incendie couvre-t-elle les dommages si ma plaque de cuisson vitrocéramique est fissurée ?
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Est-ce que le contenu de mon congélateur est protégé en cas de défaut de l’appareil ?
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Mon abri de jardin en bois est-il couvert en cas de dommages causés par une tempête ?
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En raison de difficultés de stationnement, je pense à louer un garage à quelques rues de chez moi. Dois-je prendre une assurance incendie séparée pour cela ?
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Est-il nécessaire d’installer une alarme pour bénéficier de la garantie vol ?
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Mon assurance incendie inclut la garantie vol. J’ai été victime d’un vol dans le métro, où un individu a pris mon sac. Est-ce que mon assurance va couvrir ce sinistre ?
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Après un sinistre, si l’assureur détermine que mon habitation est sous-assurée, comment les dommages seront-ils re
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Dois-je informer mon assureur si j’installe des panneaux solaires ?
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Mon assureur peut-il restreindre son indemnisation en cas de catastrophe naturelle ?
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Qu’est-ce que la garantie optionnelle pour les pertes indirectes ?
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Que comprend le pack jardin ?
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Mon toit a une fuite. Suis-je protégé par mon assurance incendie ?
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Une garantie de protection juridique en complément de votre assurance incendie, est-ce avantageux ?
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L’assurance incendie : est-elle obligatoire pour tous les locataires ?
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En tant que locataire, suis-je toujours tenu d’assurer ma responsabilité locative ?
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L’assurance familiale est-elle une obligation ?
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Quand puis-je faire appel à mon assurance familiale ?
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Que couvre une assurance familiale ?
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Que signifie ‘tiers’?
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Je n’ai ni enfants ni animaux. Est-il judicieux de prendre une assurance familiale ?
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Je donne un coup de main à un ami pour son déménagement. Que se passe-t-il si je casse ou abîme certains de ses biens ?
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Je suis piéton ou cycliste et je cause un accident. Mon assurance familiale est-elle applicable dans ce cas ?
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Je pars au ski. Devrais-je souscrire une assurance familiale ?
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Quelle est la différence entre assurance familiale et responsabilité civile vie privée?
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Qui est assuré avec une assurance familiale?
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Dans quelles situations l’assurance familiale ne couvre-t-elle pas ?
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L’assurance familiale est-elle obligatoire ?
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Quand puis-je solliciter mon assurance familiale ?
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Quelle est la franchise de l’assurance familiale ?
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Est-il possible pour une personne seule de souscrire une assurance familiale ?
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L’assurance familiale couvre-t-elle les cas où mon animal de compagnie mord une personne ?
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Dois-je prendre une assurance familiale séparée pour mes enfants qui sont en kot ou en stage à l’étranger ?
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Que signifie la responsabilité extracontractuelle dans le contexte de l’assurance familiale ?
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Pourquoi un nouveau Livre 6 du Code civil a-t-il été introduit ?
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Quand le nouveau Livre 6 du Code civil sera-t-il appliqué ?
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Quelles règles de responsabilité s’appliquent en cas de sinistre : celles de l’ancien Code civil ou celles du nouveau Code civil ?
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Faut-il que vous preniez des mesures vous-même pour que votre assurance responsabilité ou votre protection juridique soit conforme au nouveau Livre 6 du Code civil ?
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De quelles assurances s’agit-il précisément ?
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Votre prime sera-t-elle impactée par le nouveau Livre 6 du Code civil ?
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Comment faire pour adapter les couvertures complémentaires de mes contrats?
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Je vais bientôt déménager. Comment puis-je mettre à jour mon adresse ?
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Je dois changer mes bénéficiaires, comment procéder?
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Qu’est-ce qu’une protection juridique?
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Dans quelles situations votre assurance protection juridique peut-elle intervenir ?
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Pourquoi opter pour une assurance protection juridique ?
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Quel est le rôle de l’assureur en protection juridique ?
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Est-ce que l’assurance protection juridique est obligatoire?
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Quels sont les avantages d’une protection juridique indépendante par rapport à une protection juridique intégrée ?
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Puis-je toujours bénéficier d’une solution impartiale en cas de sinistre ou de conflit juridique avec tous les assureurs de protection juridique ?
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Quels sont les avantages d’une protection juridique spécialisée?
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Puis-je soumettre une demande d’indemnisation directement à vos services, ou dois-je toujours passer par mon courtier d’assurance ?
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Quel est le délai pour obtenir un accusé de réception après avoir soumis ma demande ?
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À quel moment suis-je couvert ?
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Je fais face à un litige, quelles sont les étapes à suivre ?
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À quel moment mon assurance protection juridique entre-t-elle en vigueur ?
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J’ai reçu une assignation, quelles sont les étapes à suivre ?
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Qu’est-ce qu’une citation pour ma protection juridique?
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Que doit inclure ma déclaration de sinistre ?
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Comme se déroule la gestion de mon dossier de protection juridique?
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Que signifie le terme “sapiteur” ?
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Est-ce que la protection juridique rembourse les frais d’avocat?
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Puis-je choisir librement mon avocat, mon médecin-conseil ou mon expert ?
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Qu’est-ce que le libre choix dans le cadre de ma protection juridique ?
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Ai-je toujours la possibilité de choisir librement mon avocat si l’affaire est portée devant le tribunal ?
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Quand puis-je choisir mon propre avocat dans le cadre d’un litige ?
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Que se passe-t-il si je ne suis pas en accord avec l’approche de KB Consulting concernant mon dossier ?
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Que signifie la clause d’objectivité dans le cadre de la protection juridique ?
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Que signifie un “”plafond d’intervention”” dans le cadre de mon assurance protection juridique ?
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Que signifie un “seuil d’intervention” dans le cadre de mon assurance protection juridique ?
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Que signifie le “délai d’attente” dans le cadre de mon assurance protection juridique ?
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Si je suis licencié, puis-je contacter KB Consulting ? Dans ce cas, ma protection juridique peut-elle intervenir ?
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Comment puis-je mettre fin au contrat de protection juridique au sein de KB Consulting?
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Comment procéder pour modifier mon contrat de protection juridique ?
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J’ai déménagé. Quelles démarches dois-je entreprendre concernant ma protection juridique ?
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Un décès dans la famille ? Quelles sont les démarches à suivre concernant ma protection juridique ?
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Est-il possible de régler ma prime d’assurance protection juridique par prélèvement automatique ?
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À quelle période dois-je effectuer le paiement de ma prime ?
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Quelle incitation fiscale a été mise en place par la loi du 22 avril 2019 pour rendre l’assurance protection juridique plus accessible ?
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Quel est l’avantage fiscal associé à mon assurance protection juridique ?
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Puis-je déduire la prime de mon assurance protection juridique de mes impôts ?
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Qu’est-ce qu’une incitation fiscale liée à l’assurance protection juridique ?
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Quand intervient KB Consulting?
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Puis-je opter pour une franchise annuelle avec KB Consulting?
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Qu’est-ce qu’une franchise?
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Quelles sont les options de paiement pour régler mes primes ?
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J’essaie de me connecter à l’application DKV, mais je reçois un message indiquant “cet utilisateur n’existe pas”. Cependant, je peux accéder à MyDKV sans problème.
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Pourquoi ma Medi-Card® a-t-elle été refusée à l’hôpital ?
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Je vais être hospitalisé. Quelles sont les démarches à suivre ?
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Après mon hospitalisation, ma couverture d’assurance DKV s’applique-t-elle pour une réhabilitation ?
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Comment puis-je résilier mon contrat d’assurance?
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Si mon nouveau-né doit être hospitalisé après l’accouchement, sera-t-il automatiquement couvert?
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Nous venons d’accueillir notre nouveau-né. Sera-t-il automatiquement inclus dans mon assurance DKV?
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Je vais bientôt accoucher. Ai-je droit à une chambre individuelle?
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Je dois accoucher à l’hôpital et on me propose différentes options de chambres, telles que des chambres individuelles, des chambres de luxe, des studios ou des suites. Ces frais seront-ils pris en charge par mon assurance hospitalisation ?
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Je prévois d’accoucher à domicile. Mon assurance hospitalisation DKV couvre-t-elle cette option ?
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Mon assurance hospitalisation couvre-t-elle les frais si je choisis d’accoucher dans une maison de naissance ?
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Est-ce que ma Medi-Card est débloquée immédiatement après le paiement de mes arriérés ?
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La Medi-Card offre-t-elle une couverture complète en cas d’hospitalisation ?
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J’ai égaré ma Medi-Card et je dois être hospitalisé prochainement. Que dois-je faire ?
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Puis-je utiliser ma Medi-Card à l’étranger?
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Une hospitalisation active-t-elle automatiquement les autres garanties que j’ai souscrites?
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J’ai reçu ma Medi-Card, mais je ne suis pas sûr(e) de quand et comment l’utiliser.
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Puis-je utiliser ma Medi-Card lors de ma visite chez le pharmacien ?
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Je déménage à l’étranger, mais mes enfants résident en Belgique. Je souhaite conserver l’assurance de leur contrat. Seront-ils complètement couverts ?
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Mon enfant part à l’étranger pour ses études. Les garanties actuelles restent-elles valables?
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Je possède une assurance chez DKV et je prévois de déménager à l’étranger. Mon contrat restera-t-il valide ?
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Puis-je être rapatrié depuis l’étranger pendant un voyage ?
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Que dois-je faire si je tombe malade soudainement à l’étranger ?
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Je vais être hospitalisé. Mon assurance hospitalisation prendra-t-elle en charge les frais?
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Que dois-je faire si l’hôpital me demande un acompte ?
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J’ai envoyé ma facture d’hospitalisation ainsi que mes frais ambulatoires en même temps. Pourquoi ne sont-ils pas traités ensemble ?
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Pourquoi ma franchise a-t-elle été prélevée deux fois au cours de la même année ?
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Pourquoi certains frais sont-ils couverts par le plan de frais ambulatoires, tandis que d’autres relèvent de la période pré et post-hospitalière ?
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Comment et quand dois-je soumettre mes frais médicaux ?
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J’ai changé de smartphone ou de tablette et je ne parviens pas à retrouver les documents que j’ai envoyés à DKV. Que dois-je faire ?
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Si j’ai changé de smartphone ou de tablette, dois-je créer un nouveau compte et me réenregistrer pour utiliser l’application DKV ?
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Comment puis-je m’enregistrer dans l’application DKV ?
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Quelles sont les fonctionnalités offertes par l’application DKV ?
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Est-il possible d’enregistrer plusieurs personnes sur un même compte My DKV ?
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Comment puis-je soumettre mes frais dans My DKV ?
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Qu’est-ce que My DKV ?
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Pourquoi est-il nécessaire d’avoir une prescription pour obtenir le remboursement de mes frais médicaux
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Que se passe-t-il si j’atteins mon capital ? Puis-je recommencer à soumettre des frais l’année suivante ?
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Mon dentiste me recommande de faire poser une prothèse dentaire (bridge, couronne, etc.). Est-ce que ces frais sont pris en charge par l’assurance soins dentaires ?
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Les lentilles de contact et les lunettes sont-elles prises en charge par l’assurance ?
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Le transport en ambulance est-il remboursé ?
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L’accouchement est-il pris en charge ?
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Les séances de kinésithérapie sont-elles remboursées ?
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Qu’est-ce qu’une contribution personnelle?
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Les soins post-natals sont-ils couverts par l’assurance ?
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L’assurance n’est pas à mon nom, mais je suis couverte par celle-ci. Que dois-je faire pour transférer l’assurance à mon nom ?
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Où puis-je retrouver ma date d’échéance principale?
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Comment puis-je ajouter des personnes à mon contrat d’assurance ?
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Je vais bientôt être hospitalisé pour une intervention et dois déjà acheter les médicaments nécessaires. Comment puis-je me faire rembourser ?
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Que faire si mon médecin collabore uniquement avec des hôpitaux qui n’acceptent pas la Medi-Card ?
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Quand dois-je informer KB Consulting de mon hospitalisation imminente?
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Je souhaite mettre à jour mes informations personnelles (adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail, etc.). Quelles sont les démarches à suivre ?
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Que se passe-t-il avec mon assurance hospitalisation si je change d’employeur ?
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Nous offrons actuellement à nos collaborateurs uniquement une assurance hospitalisation. Quelles autres options de couverture pourraient être bénéfiques ?
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Quels sont les avantages à utiliser l’application DKV?
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Comment DKV collabore-t-elle avec les pharmaciens pour faciliter mes démarches administratives ?
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Où et comment puis-je utiliser ma Medi-Card ?
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Quels sont les avantages du système de tiers payant pour moi ?
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Quelles sont les maladies graves couvertes par les produits d’assurance ?
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Pourquoi souscrire une assurance santé complémentaire?
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Mon hôpital fait-il partie du réseau des hôpitaux partenaires ?
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À qui puis-je m’adresser si j’ai une plainte?
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La mutuelle doit-elle d’abord prendre en charge mes frais médicaux avant que je puisse les soumettre à DKV ?
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Le choix de ma chambre peut-il avoir un impact sur les soins médicaux reçus ?
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Qu’est-ce qu’un stage d’attente et quelle est son utilité ?
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Qu’est-ce que c’est une intervention légale?
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KB Consulting peut-elle résilier mon contrat d’assurance ?
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Les frais de la sage-femme sont-ils pris en charge ?
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Les frais liés à un don d’organe sont-ils couverts ?
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Les frais de perruque sont-ils remboursés en cas de cancer ?
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J’ai quitté mon employeur et suis en attente de l’approbation de ma demande de continuation à titre individuel. Que se passe-t-il en cas d’incident durant cette période?
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J’ai changé de travail et mon nouvel employeur me propose une assurance collective. Quelles sont les démarches à suivre?”
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Mon employeur propose d’inclure les membres de la famille dans l’assurance soins de santé collective. Jusqu’à quel âge mes enfants peuvent-ils être couverts?
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Mon assurance hospitalisation souscrite par mon employeur peut-elle être résiliée?
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Comment puis-je corriger une erreur dans mon nom ou ma date de naissance sur mon contrat d’assurance ?
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Pourquoi une PME devrait-elle offrir une assurance soins de santé à ses employés et à leurs familles ?
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Comment puis-je obtenir une copie de mon contrat d’assurance ?
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Comment puis-je obtenir une copie de l’avis d’échéance de ma police d’assurance ?
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Comment puis-je obtenir une attestation fiscale pour ma police Revenus garantis ?
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Pourquoi n’ai-je pas reçu de rappel de paiement pour ma prime ?
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Comment puis-je modifier la fréquence de paiement de ma prime ?
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Puis-je modifier le montant de ma franchise ou de mon intervention personnelle ?
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Comment puis-je changer le mode de paiement de ma prime ?
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Je suis assuré par mon employeur, mais je m’apprête à quitter mon entreprise. Quelles démarches dois-je suivre pour continuer à bénéficier d’une assurance hospitalisation ?
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Suis-je éligible au système des hôpitaux partenaires ?
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Comment puis-je vérifier si l’hôpital où je souhaite me rendre est inclus dans le réseau des hôpitaux partenaires de DKV Hospi Select ?
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J’ai souscrit à DKV Hospi Select et j’ai eu mon intervention à la mi-décembre dans un hôpital qui n’est pas partenaire. Devant rester à l’hôpital dans les semaines à venir, suis-je toujours couvert en janvier ?
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Comment procéder pour remplacer mon assurance DKV actuelle par une autre assurance DKV ?
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Où puis-je consulter les Conditions Tarifaires d’Assurances (CTA) du DKV Hospi Select?
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J’ai souscrit une DKV Hospi Select et je suis hospitalisé(e) en chambre individuelle pour raisons médicales. Dois-je payer les suppléments d’honoraires et de chambre?
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Je suis assuré avec DKV Hospi Select et prévois d’aller dans un hôpital non-partenaire. Puis-je utiliser ma Medi-Card pour bénéficier du système tiers-payant?
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Que dois-je faire si j’ai une hospitalisation prévue dans un hôpital qui n’est plus dans le réseau des hôpitaux partenaires avec mon assurance DKV Hospi Select?
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Suis-je couvert si je suis en quarantaine à l’hôpital ?
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Où puis-je consulter les pourcentages précis concernant l’indexation des franchises ou des contributions personnelles ?
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Comment régler le paiement de mon médecin généraliste pour une consultation téléphonique ?
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Comment puis-je au mieux me protéger contre une éventuelle augmentation de ma prime ?
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Ma prime peut-elle augmenter ?
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Quel indice est utilisé?
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Quelles sont les distinctions entre l’indice médical et l’indice des prix à la consommation ?
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J’ai fait une demande de remboursement pour des produits (para)pharmaceutiques, mais mon pharmacien a utilisé des pseudos-codes au lieu de codes CNK. Pourquoi ces produits n’ont-ils pas été remboursés?
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Que signifie CNK ?
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J’ai subi des lésions dentaires à la suite d’un accident. Quelles sont les démarches à suivre ?
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Que signifie DKV Teleconsultation ?
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Que signifie AssurMed ?
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Quelle est la distinction entre AssurMed et AssurPharma ?
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Comment fonctionne AssurMed ?
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Quels sont les avantages d’AssurMed ?
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Qui est éligible à DKV Teleconsultation ?
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Quelle est la différence entre une assurance décès et une assurance obsèque?
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Qui est DELA?
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Qu’adviendra-t-il de l’argent que j’ai payé en trop sur mon assurance avec DELA?
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Peut-on considérer une assurance obsèques comme une forme d’épargne ?
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Quelle est la différence entre un compte épargne en banque et une assurance obsèques ?
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Quel est le coût moyen des funérailles?
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Quels sont les avantages d’une assurance obsèque?
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Que faire si je n’ai pas d’argent pour payer les funérailles?
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Quel est l’âge limite pour souscrire à une assurance obsèque?
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Comment souscrire une assurance obsèque?
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Quel est le coût d’une assurance obsèques chez DELA ?
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Quelle est la fréquence de paiement des primes pour une assurance obsèque?
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Quelle est la durée de paiement pour une assurance obsèque?
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Y -a-t-il une diférence entre une assurance obsèque et le Plan prévoyance Obsèques DELA?
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Quels sont les avantages du Plan de Prévoyances obsèques DELA?
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Que dois-je faire si je vis plus longtemps que le durée totale de mes primes?
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Je souhaite établir une planification financière, quelles sont les étapes à suivre ?
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Quelles sont les démarches à suivre pour déclarer une succession ?
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Qu’est-ce qu’un testament?
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Quels sont les avantages de rédiger un testament ?
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Dans une succession, qu’entend-on par héritier réservataire ?
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Quelle est la différence entre un testament et une déclaration de dernières volontés?
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A combien reviennent des obsèques DELA?
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Combien coûte un enterrement ou une crémation?
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Puis-je déduire fiscalement mes primes de mon assurance obsèque?
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Pourquoi l’assurance obsèque n’offre pas un avantage fiscal?
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Si je choisis de souscrire une assurance obsèques, que devient mon capital assuré ?
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Qui sont les”bénéficiaires”?
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Combien de personne peuvent être couvertes par une même police d’assurance obsèque?
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Puis-je inclure mes enfants dans mon assurance obsèque?
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Pourquoi mon capital assuré de mon assurance obsèques est indexé?
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Qu’est-ce qu’un ajustement équilibré dans le cadre de mon assurance obsèques ?
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Quand demander la radiation d’une plaque ?
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En pratique : comment demander la radiation d’une plaque ?
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Que dois-je faire après avoir vendu mon véhicule en ce qui concerne la plaque d’immatriculation ?
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Que faire après avoir vendu mon véhicule immatriculé en Belgique ?
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Que dois-je faire si je reçois un avis d’effacement ?
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Que faire en cas de perte ou de vol de la plaque d’immatriculation
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Combien coûte un enterrement ou une crémation?
